集团讯息

    2月22日，为期40天的2025年春运圆满结束。在春运期间，广运集团聚焦旅客出行新需求、紧盯旅客出行新动向，围绕“安全优先、保障有力、运转有序、服务优质、处置高效”工作总目标，组织开展AI智能引导、定制预约上门接送、包车“一站式”直达等运输服务，在道路客运整体下行的大环境下，实现客源逆势增长，累计发班7万余班次，同比增加2709班次，安全运送旅客72万余人次，其中：定制客运运送旅客7万人次，同比增长45%，经营收入同比增长63%，圆满完成春运各项运输保障任务，实现经济效益和社会效益量质“双提升”。

  科学安排部署，运输组织有序。通盘研判春运旅客流量、流向和天气预警信息，提前安排部署，科学布局区域内与高铁、民航、景区景点等人群集中地的运输衔接与接驳接续，投入各型车辆1800余辆，利用“广运神马”平台提供线上购票服务，通过加密运力班次、开行区间车、定制公交、定制客运、旅游直通车、夜班车及预约定制等方式，全面满足旅客抵离出行需求。 

    强化安全生产，安全保障有力。严格落实安全生产主体责任，全方位筑牢安全防线，组织开展驾驶员“关爱在心•平安同行”活动，专项技术排查8年以上老旧营运车辆663台，整改问题车辆190台，排查驾驶员资质2595份，清零违法违规行为66起，督导检查87次，排查整改隐患99处。严格落实“三不进站、六不出站”源头管理，运用智能监控系统实行24小时动态监控，收集推送天气及道路预警信息785条，有力保障了春运安全生产。

  提升优质服务，情暖旅途到位。以“亲、欢迎回家过年”为主题，持续开展“情满旅途”“暖冬行动”“小红帽”等春运志愿服务活动，为旅客提供姜汤、热汤圆等温馨服务，随车配备晕车药、牛奶、矿泉水和方便食品等物资。二级以上客运站增设服务台和流动岗，提供票务咨询、候车引导、无障碍、专用通道等服务，持续开展“民工返乡”和“春风行动”，安全运送返乡民工6000余人，受到社会各界广泛好评。